Preguntas frecuentes

To add a new FAQ follow these steps: 1. Click “Manage FAQs” button 2. From your site’s dashboard you can add, edit and manage all your questions and answers 3. Each question and answer should be added to a category 4. Save and publish.

Yes. To add media follow these steps: 1. Enter the app’s Settings 2. Click on the “Manage FAQs” button 3. Select the question you would like to add media to 4. When editing your answer click on the camera, video, or GIF icon 5. Add media from your library.

You can edit the title from the Settings tab in the app. If you don’t want to display the title, simply disable the Title under “Info to Display”.

An FAQ section can be used to quickly answer common questions about you or your business, such as “Where do you ship to?”, “What are your opening hours?” or “How can I book a service?” It’s a great way to help people navigate your site and can even boost your site’s SEO.

Si, todos nuestros libros son nuevos y originales.

No, somos una tienda online.

Absolutamente! Estaremos felices de ayudarte a escoger un libro o un regalo de acuerdo a tus necesidades, para esto nos puedes contactar por estas vías: - El botón de chat en la web - Un correo a contacto@bookcity.cl - Un mensaje directo en nuestras redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter)

Significa que no lo tenemos disponible en el momento para envío inmediato, sin embargo, podemos cotizarlo y obtenerlo para tí en los días posteriores. Esto está sujeto a la disponibilidad del proveedor, pero siempre trataremos de conseguir el libro que no has podido encontrar. Nos puedes contactar a través de nuestros correos bookcityspa@gmail.com, contacto@bookcity.cl o por DM en nuestras redes sociales @bookcityspa (Instagram, Facebook).

En general sí, pero hay localidades a las que no llegamos porque el Courier cobra una tarifa demasiado alta, estas localidades están indicadas en nuestra política de despacho. De todas maneras, en caso de dudas, nos puedes contactar directamente y responderemos todas tus inquietudes.

a) Si eres de Santiago, elige la opción Recogida en persona y coordinaremos contigo la entrega en el Metro Príncipe de Gales de la línea 4. b) En Santiago y RM, también tienes despacho gratis a domicilio por compras sobre $60.000. c) Para regiones tendrás que pagar el despacho, pero te alegrará saber que en cada entrega nosotros asumimos parte del costo del despacho, entendiendo que es un ítem que ha aumentado bastante en los últimos meses.

Claro, el sistema lo pide por defecto, pero puedes poner “000” y no habrá problemas.

Si, atendemos colegios, jardines infantiles y cualquier empresa que requiera comprar libros, sin pedido mínimo. Nos encargamos de buscar los libros entre nuestros proveedores y cotizarlos. De aceptarse la cotización, se procederá a la compra y su posterior envío. Para mayor información, escribir a bookcityspa@gmail.com o contacto@bookcity.cl.

Puedes pagar con Web Pay Plus, es decir, tarjeta de crédito o débito o puedes realizar una transferencia bancaria.

Por supuesto, el proceso de pago se realiza en un sistema seguro de Transbank, fuera de nuestro sitio web y Book City no tiene acceso a ninguno de los datos personales y bancarios del comprador.